� C.A.F.�. �
128 id�es originales et pratiques
pour �tre plus efficace au travail
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� Plus de 320 pages d�id�es originales et d�exercices pratiques pour �tre plus performant au travail... � |
Vous voulez am�liorer la communication dans votre entreprise ? D�velopper votre r�seau d�affaires ? Am�liorer votre processus de gestion ? Offrir une meilleure qualit� de service ? Avec les � C.A.F.�. �, vous d�couvrirez une nouvelle fa�on d�apprendre tout en vous amusant.
Un � C.A.F.�. � (ou Capsules d�AutoFormation Express) , est une m�thode originale et pratique qui permet � vous et � vos employ�s de d�velopper 9 types de comp�tences :
- Communication
- D�veloppement d'un r�seau d'affaires
- D�veloppement des affaires
- Gestion des processus
- Gestion du changement
- Leader mobilisateur
- Perfectionnement personnel et professionnel
- R�le de conseiller
- Service � la client�le
CONTENU DES 128 C.A.F.�.
COMMUNICATION EFFICACE
C.A.F.�. no. 1 - Examinez vos trois sources de communication
C.A.F.�. no. 2 - Tracez la carte de votre r�seau
C.A.F.�. no. 3 - Minimisez l'impact des pr�jug�s
C.A.F.�. no. 4 - D�codez le langage non verbal
C.A.F.�. no. 5 - Prenez-vous au mot
C.A.F.�. no. 6 - Faites de l'�coute active
C.A.F.�. no. 7 - G�rez vos �motions
C.A.F.�. no. 8 - Adaptez votre message
C.A.F.�. no. 9 - G�rez les diff�rends
C.A.F.�. no. 10 - Entretenez la communication
D�VELOPPEMENT DES AFFAIRES
C.A.F.�. no. 11 - �tablissez le bilan de votre r�seau
C.A.F.�. no. 12 - Augmentez votre r�seau de contacts
C.A.F.�. no. 13 - Entretenez votre r�seau de contacts
C.A.F.�. no. 14 - G�rez vos cartes d'affaires
C.A.F.�. no. 15 - Analysez votre comp�tition
C.A.F.�. no. 16 - Faites du benchmarking
C.A.F.�. no. 17 - Joignez-vous � une association
C.A.F.�. no. 18 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.�. no. 19 - Identifiez de nouvelles opportunit�s de ventes
C.A.F.�. no. 20 - Conseillez et n�gociez efficacement
C.A.F.�. no. 21 - Pr�sentez votre carte
C.A.F.�. no. 22 - Variation sur un m�me th�me
C.A.F.�. no. 23 - " Small is beautiful "
GESTION DU CHANGEMENT
C.A.F.�. no. 24 - Les hauts et les bas du changement
C.A.F.�. no. 25 - Je pense� donc j'agis !
C.A.F.�. no. 26 - Changez vos lunettes
C.A.F.�. no. 27 - Exp�rimentez le changement
C.A.F.�. no. 28 - Faites du benchmarking
C.A.F.�. no. 29 - Serpents et �chelles
C.A.F.�. no. 30 - Miroir, miroir�
C.A.F.�. no. 31 - Analysez les forces et r�sistances
C.A.F.�. no. 32 - Hep ! Taxi !
C.A.F.�. no. 33 - Mettez les choses au clair !
C.A.F.�. no. 34 - Reconnaissez les efforts
C.A.F.�. no. 35 - Bla bla productif
C.A.F.�. no. 36 - Gardez la puce � l'oreille!
C.A.F.�. no. 37 - Soyez orient� vers les r�sultats
C.A.F.�. no. 38 - Faites le post-mortem de vos projets
C.A.F.�. no. 39 - G�rez vos projets de fa�on cr�ative
C.A.F.�. no. 40 - Analysez votre comp�tition
GESTION DES PROCESSUS
C.A.F.�. no. 41 - Pratiquez-vous � analyser des processus � l'ext�rieur
C.A.F.�. no. 42 - Am�liorez vos propres processus de travail
C.A.F.�. no. 43 - Mesurez-vous avec ce qui se fait de mieux
C.A.F.�. no. 44 - Remettez en question la fa�on de faire habituelle
C.A.F.�. no. 45 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.�. no. 46 - G�rer vos projets de fa�on efficace
C.A.F.�. no. 47 - Connaissez votre entreprise avant d'entreprendre chang.
C.A.F.�. no. 48 - Soyez proactif
C.A.F.�. no. 49 - Partez � la chasse � aux id�es !
C.A.F.�. no. 50 - Hep ! Taxi !
D�VELOPPEMENT D'UN R�SEAU D'AFFAIRES
C.A.F.�. no. 51 - D�veloppez votre r�seau d'affaires
C.A.F.�. no. 52 - �tablissez le bilan de votre r�seau
C.A.F.�. no. 53 - Augmentez votre r�seau de contacts
C.A.F.�. no. 54 - Entretenez votre r�seau de contacts
C.A.F.�. no. 55 - Oubliez vos opinions, mettez l'accent sur les faits
C.A.F.�. no. 56 - Prenez position
C.A.F.�. no. 57 - Fixez-vous des objectifs
C.A.F.�. no. 58 - Trouvez-vous un mod�le
C.A.F.�. no. 59 - Impliquez-vous !
C.A.F.�. no. 60 - D�veloppez vos connaissances
C.A.F.�. no. 61 - Vos trois sources de pouvoir
C.A.F.�. no. 62 - Cultivez votre pouvoir d'orateur
C.A.F.�. no. 63 - Devenez un d�cideur strat�gique
LEADER MOBILISATEUR
C.A.F.�. no. 64 - Vos trois sources de pouvoir
C.A.F.�. no. 65 - Recherchez un mentor
C.A.F.�. no. 66 - Anticipez l'avenir
C.A.F.�. no. 67 - Les quatre saisons du coaching
C.A.F.�. no. 68 - D�couvrez les talents cach�s
C.A.F.�. no. 69 - Des vitamines pour le moral
C.A.F.�. no. 70 - Voyez la vie en rose
C.A.F.�. no. 71 - Animez efficacement
C.A.F.�. no. 72 - Des d�fis sur mesure
C.A.F.�. no. 73 - Prenez des d�cisions en �quipe
C.A.F.�. no. 74 - La m�thode du hamburger
C.A.F.�. no. 75 - Am�liorez votre �coute
C.A.F.�. no. 76 - �tablissez votre plan d'action
C.A.F.�. no. 77 - Attention � votre attitude
C.A.F.�. no. 78 - �valuez les habilet�s des grands leaders
C.A.F.�. no. 79 - Assurez-vous que tous participent
C.A.F.�. no. 80 - Informez-vous de l'�volution des projets
C.A.F.�. no. 81 - �valuez-vous
C.A.F.�. no. 82 - Participez activement aux r�unions d'�quipe
C.A.F.�. no. 83 - Sondez l'opinion de vos employ�s
C.A.F.�. no. 84 - Question de " feeling "
C.A.F.�. no. 85 - Tout le monde � bord, prenez le train !
PERFECTIONNEMENT PERS. ET PROFESSIONNEL
C.A.F.�. no. 86 - Faites le point sur vous
C.A.F.�. no. 87 - Augmentez votre r�seau de contacts
C.A.F.�. no. 88 - Recherchez un mentor
C.A.F.�. no. 89 - Anticipez l'avenir
C.A.F.�. no. 90 - Aidez les gens � se d�velopper
C.A.F.�. no. 91 - Apr�s une formation
C.A.F.�. no. 92 - Les leaders
C.A.F.�. no. 93 - Plan d'apprentissage autog�r�
C.A.F.�. no. 94 - Identifiez votre style d'apprentissage
C.A.F.�. no. 95 - D�veloppez vos multiples intelligences
C.A.F.�. no. 96 - Devenez un lecteur/chercheur efficace
C.A.F.�. no. 97 - Visualisez vos r�sultats!
C.A.F.�. no. 98 - Ouvrez vos horizons
C.A.F.�. no. 99 - Respirez par le nez�
R�LE DE CONSEILLER
C.A.F.�. no. 100 - Utilisez les cinq pourquoi
C.A.F.�. no. 101 - Utilisez des indicateurs de performance
C.A.F.�. no. 102 - �valuez vos habilet�s de conseiller
C.A.F.�. no. 103 - Soyez quelqu'un de branch� !
C.A.F.�. no. 104 - La m�thode du hamburger
C.A.F.�. no. 105 - R�alisez vos mandats avec pr�cision
C.A.F.�. no. 106 - Prenez des risques
C.A.F.�. no. 107 - Oubliez vos opinions, mettez l'accent sur les faits
C.A.F.�. no. 108 - Faites le post-mortem de vos projets
C.A.F.�. no. 109 - Analysez les besoins
C.A.F.�. no. 110 - Vendez des cannes � p�che� pas du poisson !
C.A.F.�. no. 111 - Donnez-vous un code d'�thique
C.A.F.�. no. 112 - Regardez ailleurs�
C.A.F.�. no. 113 - Pr�voyez avoir des collaborateurs disponibles
SERVICE � LA CLIENT�LE
C.A.F.�. no. 114 - �valuez les cons�quences de vos engagements
C.A.F.�. no. 115 - Trouvez-vous un mod�le
C.A.F.�. no. 116 - �valuez la satisfaction
C.A.F.�. no. 117 - R�f�rez une demande
C.A.F.�. no. 118 - Partagez les informations
C.A.F.�. no. 119 - Analysez un autre service
C.A.F.�. no. 120 - Faites du benchmarking
C.A.F.�. no. 121 - Identifiez vos clients
C.A.F.�. no. 122 - �coutez d'abord, parlez ensuite!
C.A.F.�. no. 123 - Cernez les besoins
C.A.F.�. no. 124 - Soyez attentif
C.A.F.�. no. 125 - Cr�ez un tableau d'honneur
C.A.F.�. no. 126 - � quels besoins r�pondez-vous ?
C.A.F.�. no. 127 - Cr�ez le besoin
C.A.F.�. no. 128 - Clients difficiles, clients fid�les
Les � C.A.F.�. � vous fournissent une foule d�id�es, de trucs et d�astuces pour �tre plus performant au travail. Ils s�adressent autant � vous qu�� vos gestionnaires ou employ�s.
APPRENDRE DIFF�REMMENT
Les � C.A.F.�. � stimuleront votre sens de l'observation et votre esprit d'analyse. De fa�on non-traditionnelle, vous d�velopperez vos comp�tences gr�ce � des exercices d'observation et d'analyse de votre environnement, � des lectures guid�es, au visionnement et � l'analyse critique de films populaires, � des jeux �ducatifs, � la navigation sur Internet...
Bref, les � C.A.F.�. � ont �t� sp�cialement con�us pour que vous et vos employ�s ayez du plaisir tout en apprenant.
PERFECTIONNE VOTRE PERSONNEL
Les � C.A.F.�. � sont pr�sent�s en format PDF (Adobe). Vous pouvez s�lectionner ceux que vous jugez les plus pertinents pour vous, vos gestionnaires ou vos employ�s, vous les imprimer et Presto !
Ils vous permettent de vous perfectionner de fa�on � augmenter vos venter et votre profitabilit�.
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Une garantie de remboursement de 30 jours
Profitez pleinement d'un produit de qualit� ou nous vous rembourserons votre achat.
Nous sommes tellement convaincu de la qualit� des produits que nous vous offrons que si vous n'�tes pas totalement satisfait, nous vous rembourseront 100% du prix de votre achat. Si apr�s avoir utilis� ce produit vous trouvez sinc�rement qu'il ne repr�sente pas une valeur exceptionnelle, faites-nous simplement parvenir un courriel dans les 30 jours suivant votre paiement et nous vous rembourserons 100% de votre achat. Sans poser de questions !
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